Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10809 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Аноним
Оплата долга за услуги ЖКХ
В прошлом месяце мне пришел счет от компании "Энергосбыт" за горячее водоснабжение и отопление с годовой задолженностью за отопление. Оказалось, что они выставляли счет только за горячую воду,а в графе отопление всегда было по нолям. Они признают свою ошибку, но требуют оплатить долг. Что делать в такой ситуации?
Петропавловск-Камчатский |
Ответы юристов
Потребуйте от компании обоснованный расчет, чтобы Вам было понятно - это ошибка при расчетах или намеренные действия по введению в заблуждение потребителя.
Если расчет обоснованный, но счет не выставлялся по вине компании, требуйте письменного заключения соглашения о рассрочке выплаты задолженности.
Если сомневаетесь в правомерности действий компании-поставщика, напишите жалобу в прокуратуру и приложите копии своих квитанций за последний год и последнюю с долгом, а так ответ компании с расчетом. В жалобе наставивайте на проведении проверки действий компании.
Если расчет обоснованный, но счет не выставлялся по вине компании, требуйте письменного заключения соглашения о рассрочке выплаты задолженности.
Если сомневаетесь в правомерности действий компании-поставщика, напишите жалобу в прокуратуру и приложите копии своих квитанций за последний год и последнюю с долгом, а так ответ компании с расчетом. В жалобе наставивайте на проведении проверки действий компании.
Полезные статьи
Как не попасть впросак в сфере жилищно-коммунального хозяйства
Обзорная статья по жилищным вопросам
