Обязаны ли вернуть полную стоимость авиабилета, купленного по невозвратному тарифу?
Добрый день! Нет не обязаны.
Пример из судебной практики:
" После добровольного и не зависящего от перевозчика отказа Ф. от авиаперевозки, Ф. обратился в ООО "Интернет Трэвел" с требованиями аннулировать оплаченный авиабилет и вернуть его стоимость; ООО "Интернет Трэвел" произвело частичный возврат стоимости неиспользованного авиабилета в размере 4 423 руб.; поскольку в соответствии с правилами примененного тарифа "VPROMEU", билет, приобретенный Ф., являлся невозвратным, то есть не предусматривал возможность полного возврата его стоимости, постольку ООО "Интернет Трэвел" произвело Ф. частичный возврат стоимости неиспользованного авиабилета; таким образом, ООО "Интернет Трэвел" полностью выполнил принятые на себя обязательства по договору, заключенному между ООО "Интернет Трэвел" и Ф., в связи с чем оснований для возложения на ООО "Интернет Трэвел" обязанности по возврату Ф. заявленных им денежных сумм в настоящем случае не имеется; более то, Ф. неоднократно пользовался услугами ООО "Интернет Трэвел", с различной временной периодичностью заказывая авиабилеты; Ф. знаком с тарифами и договором публичной оферты, размещенной на сайте; бронируя спорный билет, Ф. также ознакомился и с договором публичной оферты и с тарифами, подтвердив факт согласия с прочитанным путем проставления отметок в соответствующих местах их расположения на странице, таким образом, при оформлении заказа намеренно воспользовался тарифом, который в соответствии с правилами применения являлся невозвратным; при этом, возможность возврата приобретенного Ф. билета либо отказа от использования с выплатой его полной стоимости, изначально не предполагалась, поскольку билет относился к базовому тарифу, кроме того, при заполнении соответствующих для формирования электронного авиабилета параметров на сайте ООО "Интернет Трэвел" до Ф. доведена вся необходимая информация; согласно скриншотов пошагового заполнения (бронирования) авиабилета, на всех этапах его формирования Ф. был вправе ознакомиться (и ознакомился, что следует из его объяснений) с правилами и тарифами приобретаемого авиабилета, более того, не мог не сделать этого, удостоверив факт своего ознакомления проставлением "отметки" напротив всплывающего окна; в противном случае, сеанс по бронированию авиабилета не был бы завершен программой, предоставляющей возможность собственноручного ввода данных клиентам; таким образом, в удовлетворении заявленных Ф. исковых требований должно быть отказано."
{Кассационное определение Московского городского суда от 29.01.2016 N 4г-91/2016 Об отказе в передаче кассационной жалобы на судебные акты по делу по иску о взыскании денежных средств для рассмотрения в судебном заседании суда кассационной инстанции. {КонсультантПлюс}}
Удачи Вам! С уважением, Татьяна!
