На какие законы я могу ссылаться чтобы требовать от банка заключения нового договора?

На какие закон.акты и законы я могу ссылаться чтобы требовать от банка заключения нового договора, - банк влился в состав другого банка, как филиал, а меня как клиента по кредитному договору не известив, и к тому же снова отказывают в реструктуризации и реф - нии, там % большой 43,9,по потреб.кр. я неоднократно просила банк пойти мне навстречу и дать возможность оплачивать но по меньшему %, в банке такие программы есть, я последний год оплачиваю без задержек.