Заказ документа, индивидуальный заказ - порядок и правила.
Заказы документов, как и вопросы, публикуются на сайте в общедоступном режиме и любой зарегистрированный на сайте юрист может предложить свои услуги по составлению необходимых бумаг. Индивидуальный заказ (у конкретного юриста) виден, соответственно, только этому юристу.
Оплата заказа производится до его выполнения (на общий счет сайта), юристу же переводятся данные средства только в случае успешного завершения заказа. В случае неудачного выполнения заказа денежные средства возвращаются клиенту. Таким образом и юрист и клиент защищены от злоупотреблений другой стороны.
В случае возникновения разногласий между клиентом и юристом по поводу того выполнены ли условия заказа и достойна ли оплаты проделанная работа - к разрешению спора может быть привлечена Администрация сайта. Решение Администрации является окончательным и пересмотру не подлежит, иначе как по решению судебных органов.
Как выглядит процедура заказа? Каков порядок (последовательность) действий?
Нарушение описанного порядка (последовательности) действий может привести к незащищенности одной из сторон.
- Клиент создает заказ указывая чего он желает (какой документ нужен, консультация по какому вопросу);
- Юрист предлагает свои цену и срок;
- Клиент соглашается с ценой и сроком и оплачивает денежные средства на счет сайта (юрист на данном этапе не имеет доступа к денежным средствам. Оплата производится по ссылке, которая появится на странице заказа);
- Юрист получает уведомление о том, что оплата произошла и можно приступать к работе;
- Юрист загружает на странице заказа итог работы и ставит отметку "Заказ выполнен";
- Клиент проверяет работу и ставит отметку "Заказ выполнен";
- Если заказ выполнен - денежные средства переводятся со счета сайта на счет юриста.
- Если заказ не выполнен - денежные средства возвращаются клиенту.
Как оформить заказ?
1. Заказать составление документа (оформить заказ видимый всем юристам) возможно нажав ссылку "Заказать документ" в верхнем основном меню сайта.
2. Оформить индивидуальный заказ у конкретного юриста возможно перейдя на страничку этого юриста и нажав кнопку "Задать вопрос" или "Заказать документ" под аватаром юриста.
