О передаче долга коллекторам

Здравствуйте, в июле 2014 года договор с ростелекомом на оказание интернет услуг был расторгнут и произведена оплата предъявленной на тот момент задолженности. Месяц назад разобрала и выбросила все документы с истекшим сроком хранения, включая, к сожалению, и договор, квитанции, чеки с Ростелеком, посчитав, что истекли 3 года. А неделю назад мне позвонили коллекторы, "обрадовав", что я должна заплатить долг 745руб. И еще 500 руб.

За их услуги, что они нашли меня, это они так шутили, так как я и не скрывалась нигде. Могу ли я в настоящее время оплатить 745руб., коль не сохранила документы, но не коллекторам, которые мне угрожали, а Ростелеком. Что еще можно сделать в данной ситуации. Никаких извещений мне о наличии долга и предупреждений о передаче его коллекторам я не получала. Помогите, пожалуйста. С уважением, Светлана