Сняли деньги с карты за не предоставленную услугу
Здравствуйте! Это условие договора пердоставления услуг такси недействительно, так как противоречит ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителя. Вы имеете право отказаться от услуг такси и в этом случае по требованию исполнителя обязаны только возместить понесённые исполнителем расходы, то есть максимум стоимость бензина, если машина уже до вас доехала, причём эти расходы должны подтверждаться документально.
Вы можете направить жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру. Может помочь, хотя обычно им всё равно на штрафы и предписания.
Если же хотите вренуть назад деньги, то нужно обращаться в суд с иском о защите прав потребителя, можно по своему месту жительства, к мировому судье. Суммы небольшие, но там ещё можете взыскать неустойку, штраф и моральный ущерб, так что всего получится сумма, большая раза в четыре-пять, чем списали
