Жилье ветерану боевых дейсвий

Муж является участником боевых действий, семья является многодетной встал на учет в жилищный комиссии по месту работы (УВД России по Ивановский области) в 1998г. Не можем добиться денежной выплаты для улучшения жилищных условий как участник боевых действий, то с работы приходили ответы встать на учет в городскую администрацию, а на очередное заявление пришел ответ стоите в очереди на ЕДВ как сотрудник полиции и получите по своей очереди.