У меня возникли споры с ЖКХ

Здравствуйте! У меня возникли споры с ЖКХ. Я снимаю квартиру с апреля 2015 года. Показания счётчика за электроэнергию вносила не всегда. В декабре 2015 года внесла показания 11703. В июне 2016 года внесла показания 12658. В ноябре 2016 г сменилась организация ЖКХ, этой организации я платила 3 месяца, показания не вносила, так как не могла, из-за новых квитанций неразбериха была. Показания внесла в марте 2017 года 13895. И в этом же месяце снова сменилась организация, теперь плачу отдельно за электроэнергию. В мае и июне показания вносила. Но в июне пришла квитанция с этой новой организации, где указан перерасчёт 5000 руб и за один месяц начислено 1 953 руб. За какой период перерасчёт был назначен не указано и при звонке в эту организацию внятно не отвечают на этот вопрос, говорят, что с прошлой организации были переданы показания 11703, и вносились они в декабре 2016 г. Т.е. эти показания в течении 1,5 года не менялись, несмотря на то, что время от времени я показания вносила, но оплата приходила в организацию, а показания счётчика почему-то нет. В начальной организации мне бухгалтер ответила, что ей не важно, что у меня есть чеки, где написаны показания и, что надо смотреть только на квитанции, (а там показания совсем не меняются), а если показания не доходили, значит надо разбираться только с той организацией, через которую совершалась оплата, т.е. деньги поступали з электроэнергию, а показания нет. Сейчас я хочу взять выписки с подробными расчетами и платежами, которые я вносила за весь период с декабря 2015 по сей день. Предоставят ли мне их? И ведь эту сумму должны вычесть из перерасчёта, оказывается ведь, что я будто бы совсем не платила. И что мне делать дальше? За этот месяц пришла сумма 1953 руб начислены, т.е. 624 кВт за один месяц в однокомнатной квартире. Откуда они взяли предыдущие показания не понятно, я такие показания не вносила. Написано 13566, но в марте я вносила показания 13895, опять же их нигде не зафиксировали, хотя у меня чек на руках.