Отказ в приеме генеральной доверенности
Здравствуйте, Евгений.
Банк вправе отказать в выдаче карты, если это прямо не прописано в доверенности.
В соответствии с п.1.10 Положения об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием (утв. Банком России 24.12.2004 N 266-П) эмиссия банковских карт, эквайринг платежных карт, а также распространение платежных карт осуществляется кредитными организациями на основании внутрибанковских правил, разработанных кредитной организацией в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящим Положением, иными нормативными актами Банка России, договорами, в том числе правилами платежных систем.
В соответствии с «Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк" карта является собственностью Банка и выдается Держателю во временное пользование. Банк имеет право отказать без объяснения причин в выдаче или перевыпуске Карты.
В соответствии с п.4.2 Методических рекомендаций по удостоверению доверенностей (утв. решением Правления ФНП от 18.07.2016, протокол N 07/16)
4.2. Полномочия, передаваемые представителю, должны быть правомерными, осуществимыми и конкретными.
Вот еще обоснования того, что в доверенности необходимо четко указывать полномочия представителя:
Согласно п. 1 ст. 185 Гражданского кодекса РФ доверенностью признается письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу или другим лицам для представительства перед третьими лицами.
В силу п. 3 ст. 185 ГК РФ письменное уполномочие на совершение сделки представителем может быть представлено представляемым непосредственно соответствующему третьему лицу, которое вправе удостовериться в личности представляемого и сделать об этом отметку на документе, подтверждающем полномочия представителя.
Таким образом, доверенность должна содержать указания на полномочия, для осуществления которых она выдана.
Вместе с тем положения гл. 10 ГК РФ не содержат требования к форме и объему полномочий, которые должны быть указаны в доверенности.
Однако в силу ст. 153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.
Согласно ст. 155 ГК РФ односторонняя сделка создает обязанности для лица, совершившего сделку. Она может создавать обязанности для других лиц лишь в случаях, установленных законом либо соглашением с этими лицами.
В соответствии со ст. 156 ГК РФ к односторонним сделкам соответственно применяются общие положения об обязательствах и о договорах, поскольку это не противоречит закону, одностороннему характеру и существу сделки.
Из содержания п. 4 ст. 421 ГК РФ следует, что условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422).
Согласно ч. 1 ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Согласно же п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Из изложенного можно предположить, что полномочия, для осуществления которых выдана доверенность, являются предметом доверенности, а потому можно прийти к выводу, что доверенность как односторонняя сделка должна содержать указание на конкретное полномочие, для осуществления которого она выдана.
Как отметил Пятнадцатый арбитражный апелляционный суд в Постановлении от 21.05.2015 N 15АП-4169/2015 по делу N А53-30517/2014, по смыслу ст. 185 ГК РФ доверенность - это документ, удостоверяющий перед третьими лицами не только наличие полномочия, но и его содержание. Следовательно, вид и перечень полномочий, на которые оформлена доверенность, должны быть конкретными, то есть не допускающими неясность их толкования.
Также Пятнадцатый арбитражный апелляционный суд в Постановлении от 20.09.2012 N 15АП-10151/2012 указывал: суд первой инстанции правильно сослался на то, что доверенность является документом, который подтверждает наличие у представителя прав действовать от чужого имени, определяет условия и границы реализации этих прав. С учетом этого доверенность должна содержать правомерное, конкретное и осуществимое полномочие.
На основании изложенного следует вывод, что в доверенности не допускается указание общего полномочия, доверенность должна содержать указание на каждое конкретное полномочие.
См. тут:
http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=QUEST;n=158257#0
Возникнут дополнительные вопросы - обращайтесь.
Если в доверенности указано, что вы доверяете своему доверителю от вашего имени открывать и распоряжаться любыми вашими счетами в Сбербанке, получать и вкладавать деньги, получать и подписывать любые документ и прочее. Отказа Сбербанка в такой ситуации является не правомерным. Так как полномочие которым вы наделили дочь сопутствуют получение пин-кода и карты либо вам должны были открыть счет.., но пин-конд не выдавать дочери пока не будет полномочия на получения. Выдать после предъявления новой доверенности, счет открыть работники банка были обязаны. Буду благодарен за оценку ответа utist_ivan@mail.ru
~~Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Вам все правильно представляется, однако речь идет не только о ГК РФ, так как дочь в Вашем лице является потребителем финансовых услуг Сбербанка в соответствии с законом «О защите прав потребителей», к тому же, полномочия представителя (дочери) подтверждены доверенностью (ст. 185 ГК РФ).
Также ваши отношения с банком регулируются Законом «О банках и банковской деятельности».
Указанный Закон «О защите прав потребителей» регламентирует Ваши отношения с поставщиком (исполнителем) финансовых услуг – данный Закон является ключевым для решения вопроса.
В соответствии с этим Законом Вы вправе урегулировать ситуацию в досудебном порядке, если не удастся, то вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей (ст. 17 Закона), в том числе, о взыскании компенсации морального вреда, всех судебных расходов и в соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения прав потребителя. Желаю удачи! Если требуется подробная консультация или помощь в составлении документов, обращайтесь, в том числе на адрес моей эл. почты.
Буду благодарна за отзыв на ответ. С уважением, 2014_jurist@inbox.ru
Добрый вечер. К большому для Вас сожалению, банк правомерно отказал Вашей дочери в выдаче банковской карты. У меня самой была подобная ситуация. Нахожусь за границей и не могу получить банковскую карту, но есть вариант решения проблемы - яедекс-деньги пересылает банковскую карту по месту нахождения, в том числе и за границей. Попробуйте.
