Возврат денег по квитанции к приходному кассовому ордеру

Здравствуйте. Согласно ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителя" требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Если продавец окажется недобросовестным, то вы в судебном порядке взыщите с него компесацию морального вреда в сумме, примерно равной стоимости гитары. Утверждение продавца о том,что возврат денег будет только после того, как кто-то другой купит эту гитару, незаконны. Кроме того, пригрозите ему, что вы в Роспотребнадзор сообщите о том, что продавец хочет другому покупателю продать некачественную гитару. Лучше бы ему не конфликтовать с вами, а побыстрее вернуть деньги.

Оставьте, пожалуйста, отзыв.

Здравствуйте! Вам нужно подать письменную претензию под роспись на втором экземпляре с требованием возврата денег. Деньги должны вренуть в течение 10 дней, так как товар некачественный.

в случае возникновения спора о недостатках, продавец имеет право провести независимую экспертизу качества товара. Вы имеете право пристутсвовать при проведении экспертизы (для этого нужно в претензии указать, что в случае, если будет проводиться экспертиза, вы требуете известить вас о месте и времени её проведения). В случе несогласия с результатами экспертизы, вы можете оспорить её в суде