Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Михаил
Россия
Куда обращаться в случае ошибок в счете за услуги ЖКХ?
Добрый день.
В нашем доме оганизовано ТСН, которое заключило договор по обслуживанию дома с управляющей компанией.
Часть коммунальных платежей мы платим не напрямую ресурсоснабжающим организациям, а через управляющую компанию.
Все было в порядке, пока полтора года назад я не заплатил по ошибке один из платежей напрямую в ресурсоснабжающую организацию (Водоканал).
С тех пор управляющая компания выставляет мне долг на эту сумму, а я, естественно его не оплачиваю.
Обращался (пока неофициально) и в Водоканал, и в УК. В Водоканале мне ответили, что у меня перед ними никакого долга нет и что они решат вопрос с УК.
В УК я предоставил копию платежного поручения о перечислении оплаты Водоканалу, но для них это не документ и им нужно подтверждение от Водоканала.
Вопрос мой в том, куда мне обращаться дальше: в ТСН, в УК, в Водоканал, в органы жилищного надзора, т.к. до сих пор ничего не меняется.
В нашем доме оганизовано ТСН, которое заключило договор по обслуживанию дома с управляющей компанией.
Часть коммунальных платежей мы платим не напрямую ресурсоснабжающим организациям, а через управляющую компанию.
Все было в порядке, пока полтора года назад я не заплатил по ошибке один из платежей напрямую в ресурсоснабжающую организацию (Водоканал).
С тех пор управляющая компания выставляет мне долг на эту сумму, а я, естественно его не оплачиваю.
Обращался (пока неофициально) и в Водоканал, и в УК. В Водоканале мне ответили, что у меня перед ними никакого долга нет и что они решат вопрос с УК.
В УК я предоставил копию платежного поручения о перечислении оплаты Водоканалу, но для них это не документ и им нужно подтверждение от Водоканала.
Вопрос мой в том, куда мне обращаться дальше: в ТСН, в УК, в Водоканал, в органы жилищного надзора, т.к. до сих пор ничего не меняется.
Ярославль |
Ответы юристов
Добрый вечер. Обратитесь в Водоканал с письменным заявлением о предоставлении сведений по просрочившей задолженности. Со стороны УК это скорее всего бюрократические проволочки не более. Если все же УК будет настаивать на погашении долга, то можете обратиться в трудовую инспекцию с жалобой, а затем и в суд на незаконные действия.
