какие льготы для многодетных и малоимущих по закону

У нас в Кисловодске полное отсутствие льгот для многодетных и малоимущих. Старшему сыну 16 лет, учится в колледже на очном платном отделении-в пособии на него отказали, сказали, что он учится не в школе, а значит пособия ему не положены и справку об этом отказываются давать. Спросила о компенсации на бесплатный проезд для многодетных-сказали, что в Кисловодске их нет, а от знакомых узнаю, что люди получают-видать платят выборочно. Из интернета узнаю, что многодетные мамы получают от1,5 до 3 лет по одной тысяче рублей в месяц, как многодетные, а нам шиш. В социальной стипендии отказали, сославшись на то, что он учится на платной основе. Получила на старшего сына справку из колледжа и отнесла в декабре для получения компенсации на проезд для студентов ,сказали прийти в феврале так, как они принимают документы раз в пол года и следующий сбор в феврале. Принесла все документы в феврале приняли, но сказали, что с сентября по декабрь денег мой сын не получит, а почему, разве это законно? Оформила субсидии на квартплату как малоимущая, за 4 месяца получила полную, а вот на 5 месяц началось-получаю меньше половины, а заплатить надо полностью, спросила где вторая половина ответили, что из Е.Р.К.Ц. пришла квитанция, где была оплата на половину субсидии, но в оплате не было ни воды, ни газа, ни света на мой вопрос, что это за охинея внятного ответа я не получила, а предъявив квитанции, услышала, что надо платить все вместе, но ведь у меня все оплачено, а деньги сказали я получу после переоформления, то есть в начале мая-это просто полный бес предел. Но до субсидий я не получала 30 % скидки на квартплату так, как в 2008 году ставропольская дума издала указ о "принудительной" монетизации для многодетных и это не обсуждается. Получается взамен всех льгот для многодетных кинули по 300 рублей на ребенка"как собаке кость", а в льготах отказал. правомерно ли это? Прошу Вас предоставить мне консультацию и если это возможно,укажите статьи закона так,как мне очень нужен Ваш ответ,чтобы знать свои права и насколько они ущемляются в нашем городе.