Консультация по кредиту.
Рекомендую подавать жалобу в Центробанк на бездействие банка в подготовке ответа на Ваше обращение.
Добрый день, уважаемый автор вопроса! В описанной Вами ситуации банк нарушает Ваши права как потребителя его финансовых услуг в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
В соответствии с данным Законом Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением (ст. 17 Закона) о защите прав потребителя, в котором указать требование об обязании банка выдать кредитный договор и взыскании с банка морального вреда (ст. 15 Закона). Госпошлина не платится.
Удачи! Если требуется более подробная консультация, обращайтесь, в том числе на мой эл. адрес.
Буду Вам благодарна за оценку ответа. Надеюсь, он стал полезен. С уважением, 2014_jurist@inbox.ru
Здравствуйте! ОБратитесь с жалобой в ЦБ РФ на бездействие по Вашему заявлению о предоставлении копии, вданном случае банк нарушает Ваши права как потребителя.
