Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Александр
Россия
Возврат товара после истечения гарантийного ремонта.
Здравствуйте! Отдавал чайник redmond redmond skykettle 2 раза, 1 раз на счет крышки (из-за того, что крышка открывалась через раз) вернули сказали, что брака не было, 2 раз, что чайник не включался и каратил, вернули указав причину перепайка контактов, чайник отдавался за месяц до конца гарантии через 2 месяца опять перестал включаться как и перед ремонтом, могу ли я вернуть товар или поменять его на другой с перерасчетом?
Vladivostok |
Ответы юристов
Здравствуйте, Александр!
Недавно отвечали на почти аналогичный вопрос. Загляните сюда:
https://www.yurist-online.net/question/138765
К сожалению в той ситуации товар находится на гарантии и там все понятно, а у меня гарантия закончилась и кроме статьи 19 пункт 5 мне в голову не чего не приходит пока , после обращения в организацию сказали сделать экспертизу , если меня не устроит их решение потом , то придется обращаться в суд