Тепловая компания снимает деньги с моего счета.
В 2014 году мной была продана квартира, все было оформлено как полождено, все документы подвтерждающие сделку
имеются. И с тех пор каждый год тепловая компания, обслуживающая ту квартиру, списывает с моего счета задолженность
за коммунальные услуги нового владельца.
Каждый год приходится ездить туда разбираться и возвращать свои средства, на все просьбы решить уже, наконец, этот вопрос,
юрист компании отвечает, что такого больше не повторится, и так продолжается уже 3 год.
Какой закон в данном случае нарушает тепловая компания и какую компенсацию можно потребовать от них через суд?
Доброго времени суток, уважаемая Екатерина! По существу вопроса поясняю следующее:
Ссылаясь на Закон РФ «О защите прав потребителей» предъявите письменную претензию тепловой компании, в которой потребуйте устранить информацию о Вас как владельца абонентского счета в течение 10 дней с даты получения претензии. ЗдесьВ же укажите, что в случае неудовлетворения претензии оставляете за собой право обращения в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя в соответствии со ст. 17 указанного закона, в том числе о взыскании морального вреда согласно статье 15 Закона.
Также напишите, что намерены подать жалобу о нарушении Ваших потребительских прав данной тепловой компанией в Роспотребнадзор.
Всех благ! Если возникли дополнительные вопросы или требуется более детальная консультация, обращайтесь, в том числе на мой эл. адрес.
Буду признательна за оценку ответа. Надеюсь, он стал полезен. С уважением, 2014_jurist@inbox.ru
