Как заставить продавца выполнять свои гарантийные обязательства?
Добрый день! Это делается для того что бы прошол гарантийный срок. В данном случае необходимо подать письменную претензию в адрес продавца и в срочном порядке в соответствии с ФЗ о ЗПП в которой вдвинуть конкретные требования и если они их не исполняют то можно подавать иск в суд. Уточните вы письменно в их адрес обращались? У Вас договор на руках имеется - вы сможете прислать мне документы и написать подробно всю ситуацию на мою эл. почту. Подумаю как лучше поступить. С Уважением...
Здравствуйте!
Вам нужно направить на адрес исполнителя письменную претензию. Почтой ценным письмом с описью или лично под роспись на втором экземпляре.
После этого можете обращаться к мировому судье с иском о защите прав потребителя и взыскивать убытки (например, в размере платы за обслуживание в сторонней организации) и компенсацию морального вреда
Здравствуйте. Вам нужно срочно написать письменную претензию в адрес продавца и потребовать ремонта. Претензию ы можете передать как лично в руки продавцу, так и отправить ее по почте с уведомлением о вручении. Если продавец проигнорирует Вашу претензию, то Вы имеете право обратиться в суд.
Буду благодарен за оценку ответа+
Нужно смотреть договор.
В нём указан порядок рассмотрения спора с исполнителем.
То, что работников не хватает на обслуживании, не освобождает исполнителя от обязательств устранять неисправности.