Насчитали за электричество которым не пользовалась.
Позвонила на горячую линию, потом по телефону который дали на горячей линии. 10 дней пользовалась электричеством от соседей. Спустя 10 дней всё заменили, опламбировали. Вопрос: за это время, что не было электричества мне начислили огромную сумму, правомерно ли это?
Здравствуйте, Ирина!
Нет, безусловно. это неправомерно, если электричеством не пользовались. Обжалуйте их требование в Ростпотребнадзор и (или) в прокуратуру района.
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Нет, неправомерно. Потребуйте произвести перерасчет. При этом обращайтесь с заявлением в письменной форме, на втором экземпляре требуйте поставить дату и подпись принявшего заявление лица. Или отправляйте заявление заказным письмом с уведомлением - квитанция будет являться доказательством. В случае отказа в удовлетворении заявления Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".
Всего доброго! Если возникли дополнительные вопросы, обращайтесь, в том числе на адрес эл. почты 2014_jurist@inbox.ru
Буду признательна за отзыв и оценку ответа.
