Споры со страховой (страхование имущества).
Имеют ли право страховые забирать оригиналы чеков и иных документов? Есть ли какой-то список документов, затребовав который страховая обязана написать ответ о признании или не признания случая страховым? Имеет ли право страховая запрашивать дополнительные документы, если по первоначальному списку требований им все было предоставлено?
+ В полисе указаны правила страхования имущ-ва юр. Лиц в редакции от 13.06.18 г.,. с правилами не ознакомили, а на сайте страховой правила с 01.08.16 по 15.07.18 и с 16.07.18 по 19.06.19. При этом полис страхования от 25.10.18. Так Какими правилами руководствоваться (получается, что полис ссылается на правила той редакции, которых вообще нет, а выбирая из правил 2 промежутков, получается, что ссылка на правила, которые прекратили действовать еще до заключения договора страхования)?
Добрый день!
При ррассмотрении Вашей ситуации необходимо руководствоваться положениями ст.943 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ):
Статья 943. Определение условий договора страхования в правилах страхования
1. Условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).
2. Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.
3. При заключении договора страхования страхователь и страховщик могут договориться об изменении или исключении отдельных положений правил страхования и о дополнении правил.
Первое. Следуя буквальному толкованию п.2 ст.943 ГК РФ Правила страхования, ссылка на которые содержится в полисе, должны быть изложены в одном документе со страховым полисом или на его обратной стороне или приложены к нему. В последнем случае Вам должны были предложить расписаться в том, что Вам вручили Правила. Только в этом случае данные Правила становятся для Вас обязательными.
Второе. Ссылка в полисе на несуществующую редакцию правил это отдельная история, которую также можно использовать при защите своих прав, если страховщик попытается ссылаться на пункты данных Правил.
Третье. К отношениям продавец (юридическое лицо, ИП) - покупатель (гражданин, приобретающий вещь,не в целях ведения предпринимательской деятельности) применяются положения законодательства о защите прав потребителей. Так, согласно ст.25 Закона о защите прав потребителей факт покупки вещи не обязательно должен удостоверятся чеком о покупке, но и также, например, свидетельскими показаниями.
Четвертое. В отсутствие применяемых к Вашей ситуации Правил страхования при защите своих прав и интересов Вы можете руководствоваться главой 48 ГК РФ "Страхование" и положениями Закона РФ от 27.11.1992 №4015-1 "Об организации страховог дела в Российской Федерации".
Если Вы чувствуете, что не можете самостоятельно сформировать правовую позицию по Вашей ситуации воспользуйтесь услугами юриста, который Вам эту позицию подготовит. Удачи!
