Проблемы с кредитом на телефон. Просят вернуть.
Здравствуйте!
Тут смысл в чем?
Схема проста. Вы покупаете товар. Но не платите. А оформляете кредит.
Банк переводит Продавцу всю сумму. Всё. На этом ваши отношения с Продавцом праткически заканчиваются. Теперь вы платите банку кредит. Соответственно с %
Для того, чтобы полностью закрыть кредит нужно несколько действий:
- вернуть товар продавцу
- составить акт приема-передачи
- продавец возвращает всю сумму банку
- банк закрывает кредит
Я не знаю, почему они вам поставили срок до 19 октября, но есть сроки возврата товара по Закону о защите прав потребителей.
У меня было несколько судебных дел по таким делам. Я освобождал людей от кредита.
Вам не нужны судебные тяжбы
Сделайте проще, если вы готовы его оплатить полностью
Верните этот телефон, составьте Акт возврата - приема-передачи со всеми подтверждениями, что товар вернули. Проверяйте четко - название, серийный номер - чтобы всё совпадало и не было разночтений
Тут же можете купить этот телефон сами.
НО!
Обязательно свяжитесь с банком и укажите, что ттовар возвращен. Уточните - каким образом отправить им Акт возврата. И требуйте закрыть кредит.
На этом всё.
Если потом банк продолжит начислять, то уже официально обращайтесь к ним с требованием закрытия кредита.
Подлинник Акта сохраняйте у себя.
Если не поймут - то придется обращаться в суд.
Будут вопросы - обращайтесь!
Буду благодарен за Отзыв
Здравствуйте, Сергей!
К сожалеию, от кредита Вас никто не освободит, даже если вернете телефон. Поэтому настоятельно не рекомендую что-то отдавать.
Подайте на этот "Связной" 3 жалобы:
а) в Центробанк на ненадлежащее качество оказания услуг по предоставлению кредитования и рассрочки;
б) в Роспотребнадзор на нарушение Ваших прав, как потребителей;
в) в ФССП России на нарушение прав заемщика (по закону сотрудники банка или кредитного учреждения не имеют права Вам звонить чаще 1 раза в сутки и 2-х раз в неделю).
Сейчас все жалобы можно подать онлайн через официальные сайты данных ведомств в сети Интернет:
а) https://cbr.ru/Reception/
б) https://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/hotline2.php?ysclid=l8fp42x2i2109585254
в) https://fssp.gov.ru/form/
По факту ответов из данных ведомству можно будет подавать иск в суд на "Связной" для взыскания компенсации из-за некачественно оказанных услуг и назойлевого поведения его сотрудников. Кроме того, можно будет взыскать штраф за нарушение прав потребителей и компенсацию морального вреда.
Здравствуйте.
Вам нужно не звонить в разные офисы.
Никто не решает такие проблемы по телефону.
Поскольку не знают, кто на связи.
Поэтому Вам следунет нанять грамотного юриста.
Он проверит Ваши договора.
Как на телефон, так и на кредит.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ в стаье 421 разрешает любые условия сделок, если там нет обмана.
Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.
У Вас обмана нет.
Ничего делать не нужно, Ваши действия абсолютно законны. Заключены две сделки, договор купли-продажи со связным и договор кредита с банком. Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом и в установленный в договоре срок (ст. 314 ГК РФ). Согласно положениям гражданского законодательства РФ презюмируется (предполагается), что стороны при заключении и исполнении гражданско-правового договора действуют добросовестно. В Вашем случае это означает, что пока не доказано иное, считается, что при заключении сделок со стороны покупателя были предоставлены надлежащие документы и теперь идёт исполнение договорных обязательств. Если связной или банк с чем то не согласны, пусть обжалуют сделки в суде, обращаются а полицию, куда угодно. Если с представленными при заключении сделок все в порядке опасаться вообще нечего. Скажите связном (банку), что будете исполнять свои обязательства, а если вас будут пугать, то сами обратитесь в прокуратуру.
Есть и другой способ, вы можете поступить, как просит связной, переписать договор купли-продажи на Вас (Вы ничем не рискуете, ведь деньги за телефон дал банк и они уже оплачены, и поэтому новый кредит брать не нужно). А жена будет гасить кредит в банке. Так вообще все будут довольны.
Здравствуйте.
Вы купили телефон, оформив кредит. Банк оплатил Связному телефон. Все- у Вас никаких отношений со Связным нет и быть не может.
Пользуйтесь телефоном и платите кредит. Не понятно, зачем его возвращать, если деньги за него уплачены. При возврате телефона Вы создадите "мороку" только для себя. Вам это ни к чему.
Вы никакой закон не нарушили, не украли, кредит оформили, действуете в правовом поле. Никто не отнимет у Вас телефон. А кредит Вы можете закрыть в любое время, когда появятся деньги.
И не звоните Вы никуда, все у Вас правильно и законно. Звонок ничего не значит и не является никаким доказательством. Пусть письменно сообщат Вам, если что-то не так.
Здравствуйте!
Как быть, подскажите, пожалуйста?
Кредитный договор оформлен и подписан. Требования о том, чтобы вернуть товар из-за регистрации, отмеченной ручкой, беспочвенны. Это обычная практика, которая была раньше. Рукописный текст в регистрации не делает паспорт недействительным.
Вам нет смысла заниматься возвратом товара, подписанием и оформлением возврата. Кредит оформлен, товар на руках. Если сотрудники магазина-продавца будут Вам звонить, подайте жалобу на горячую линию этой сети и одновременно жалобу в Роспотребнадзор.
Жалобу можно подать онлайн по следующей ссылке:
http://petition.rospotrebnadzor.ru/
Скопируйте ссылку в поисковик и перейдите на страницу сайта.
