Поломка автомобиля из за купленной некачественной запчасти

Здравствуйте.

Без экспретизы нет шансов возместить ущерб авто.

Кроме того, есть ограничения в законе.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026) "О защите прав потребителей" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026) гласит:

Основные понятия, используемые в настоящем Законе:

потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

Т. е. если авто используете в личных целях, пишите продавцу заявление.

Согласно закону

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Проверить можно по ссылке

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/

Добрый день!

Из вопроса следует, что поломка произошла практически сразу после продажи ГУР. В п. 6 ст. 18 Закона о защите прав потребителей (далее - Закон) указано: в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Другими словами если гарантийный срок есть обязанность доказывать, что виноват сам потребитель, ЛЕЖИТ НА ПРОДАВЦЕ. Ему это будет очень сложно сделать, ведь Вы ничего с этим ГУРом неправильного не делали. В этом случае если продавец в претензионном порядке не возместит Вам ущерб, подавайте иск в суд. Взыскивайте ущерб, моральный вред, неустойку и 50% штраф от удовлетворенных судом требований.

Второй вариант, если гарантийного срока нет. В том же п. 6 ст. 18 указано: Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, ЕСЛИ ПОТРЕБИТЕЛЬ ДОКАЖЕТ, что они возникли ДО передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Как видно из приведённой нормы во втором случае уже придётся Вам доказывать наличие недостатков. И здесь не обойтись без проведения экспертизы. Её можно заказать до суда в экспертной независимой организации (и потом представить суду) либо заявить ходатайство о проведении экспертизы в суде. Что тут ещё важно понимать. Согласно п. 1 ст. 19 Закона в отношении товаров, на которые гарантийный срок не установлен, потребитель вправе заявить о недостатках в пределах двух лет со дня их передачи потребителю.