Как оспорить выставленную сумму и заплатить реальную сумму кредита?

Здравствуйте. Мой муж взял в кредит в холодильник. Сумма товара составляла - 48000, сделав первый взнос 11000, он был уверен, что по простой арифметики должен банку 37000. Указанная сумма нашлась довольно быстро и меньше, чем через месяц он пошёл в банк для полного погашения кредита. В банке ему выставили неизвестно откуда взявшуюся сумму в 49000, якобы сюда плюсуют страховку жизни - 3000 руб. и еще какую-то страховку в размере около 5000. По той же арифметики 49000 не получается. Как оспорить выставленную сумму и заплатить реальную сумму кредита + процент за первый месяц??