Отказали в получении детского пособия из-за отсутствия алиментов

Каждый год мы подаем соответствующие документы, чтобы государство нам продолжало платить ежемесячное пособие на ребенка. Я понесла справку о моих доходах, о составе семьи и справку от судебных приставов о том, что на алименты не подавала. Мне сказали, что я должна либо подать на алименты, и принести подтверждающие документы, либо детское пособие мне не полагается. Действительно ли это так, или мне нужно просить у них письменный отказ и что-то с этим решать?