Подали документы мужу и ребенку на гражданство, но процесс затягивается

Здравствуйте! Мы гр. Казахстана, после ВНЖ подали документы мужу и ребенку на гражданство по родному брату (по соглашению), как я прочитала в законе написано, что срок рассмотрения 2 месяца, но здесь в ФМС говорят 3 месяца + 1 месяц еще идет на подпись всех документов, правомерно ли, что они так долго тянут, причем я звонила к ним, сказали что положительное решение принято. Вот и получается сдали документы 23 июня, но до сих пор никто не звонит. Заранее спасибо за ответ!!