Как правильно и лучше решить вопрос по оплате долга?

Я поручитель по кредитному договору от 2008 г. на недвижимость. Заемщик умерла в 2012 г. За 1 год до смерти она развелась с мужем, и он тоже поручитель или созаемщик. После смерти заемщика ее муж платил кредит 1 год, но с сентября 2013 г. перестал, уехал в неизвестном направлении, также нигде не могу найти еще 3-го поручителя. У заемщика остался н/л сын, его опекун-мать этого мужа заемщика, т.е. бабушка. Опекун наотрез отказалась платить кредит,решив что должны платить поручители. Как выйти из этой ситуации?Какие действия должен предпринять банк?