Могу ли я сдать мультиварку в магазин и вернуть деньги?
Спасибо.
Добрый день Ольга.
Согласно ст. 20 Закона "О защите прав потребителей":
1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;
1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товарта;
1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.
Так же вы имеете право вернуть указанный товар и потребовать возмещения его стоимости, а так же разницу в стоимости на момент возврата Вам денежных средств.
В случае если продавец будет оспаривать поломку товара либо причины ее возникновения то продавец обязан за свой счет произвести экспертизу указанного товара.