Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Аноним
Россия
В кредитном договоре на чужое имя указали мой номер телефона
Здравствуйте, 3 месяца назад банк Русский Стандарт оформил кредитный договор не на мое имя, но указан почему-то мой номер телефона. С тех пор приходят смс о том, что нужно оплатить, о том что оплатили и тп... Мне это не нравится!!! Не однократно звонила на горячую линию - каждый раз обещают решить этот вопрос, провести расследование, но бездействуют!!!
Что делать? Куда идти жаловаться?!
Что делать? Куда идти жаловаться?!
Омск |
Ответы юристов
Здравствуйте, Наталья!
Вам необходимо написать письменную претензию (в 2-х экземплярах) и передать ее представителю Банка под роспись.
В претензии обязательно вкратце описать ситуацию, указать Ваш номер телефона, период прихода смс-сообщений, а также заявить ТРЕБОВАНИЕ, чтобы Ваш номер был исключен из системы оповещения, в противном случае Вы будете обращаться в прокуратуру и суд.
Далее возможны варианты.
Уважаемая Наталья, необходимо написать заявление в банк об уничтожении ваших персональных данных (номер телефона), после чего банк перестанет вас донимать, в противном случае рискует попасть под административный штраф.
п»Буду рад вам помочь, жду ответа!
