Прожили 10 лет в РФ, но не стали гражданами. Хотят депортировать.

Добрый день. Меня зовут Мария. Скажите пожалуйста, у меня есть очень близкие друзья, армяне они уже более 18 лет проживают в России, Республика Татарстан, Урманаево. Но они так и не стали гражданами РФ, и естественно паспортов у них нет. Хотя дети их с первого класса учились в школе, а сейчас их даже не допускают до экзаменов, т.к нет паспорта и сейчас их хотят депортировать на родину. Как нам быть и что делать? Помогите пожалуйста.