Как быть, если отказали в квоте?

Добрый вечер! У меня знакомые молодя семья с двумя детьми купили дом и переехали в Брянскую обл более года тому назад. Очень много было собирать документов. А когда собрали, им отказали, ссылаясь на то, что всю квоту отдают Украинцам. Что теперь им делать не знают. Там дом продали. Здесь нет квоты. Что посоветуете? А нельзя им оформиться по программе переселения?