Почему мы платим за соседей?

В нашей 9-этажке есть общедомовой прибор учета воды и очень много не прописанных, но фактически проживающих жильцов. Мы прописаны втроем (больше с нами никто не живет) и у нас есть индивидуальные приборы учета воды в квартире. В месяц холодной воды мы потребляем примерно 10 кубов, а за общедомовые нужды нам приносят 10-12 кубов ежемесячно. И с горячей водой тоже самое.Что нам делать в этой ситуации?