трудности развода инострцев

Добрый день. У знакомых странная ситуация, оба иностранцы, гражданка Белоруссии и гражданин Турции, проживали в Турции, жена уехав, через некоторое время прислала документы, о том что подала на развод в своем городе, и еще через некоторое время, пришли документы о том что их развели. А муж отправляя в свою очередь документы на подтверждение расторжения брака, не застал адресата по адресу, и не получили ответа, решения. Как быть, если нет связи сторон? Возможно что-то объяснила не точно, со слов иностранцев.