У знакомой рак, ее выписали из больницы без операции и без обезболивающих

Здравствуйте. У нашей знакомой рак матки, она 2 дня пробыла в больнице, сегодня ей утвердили диагноз и выписали с больницы. Она с деревни Ташлинский район Оренбургской области. В Оренбург на операцию её не направили сказали мест нет, как это так??? Лекарств никаких не дали, у неё ужасные боли. Положены ей бесплатные обезболивающие? Может быть такое, что в больнице нет мест или просто не хотят возиться, так как человек с деревни и ничего не знает???