Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Интернет услуги и возврат оборудования

Здравствуйте. Месяц назад, в марте, я подключила интернет и цифровое телевидение у одной компании. Услуга подключалась по акции. При подключении услуги был оформлен договор на куплю оборудования (ТВ-приставка и модем) в рассрочку. Тогда, в марте, у них не было услуги по аренде оборудования, а только продажа. Сегодня хотела расторгнуть договор и вернуть оборудование, т.к меня не устраивает качество связи: постоянные сбои интернет-связи, изображение на всех каналах "пикселит". Таким образом, пользоваться предоставленными провайдером услугами и оборудованием невозможно. В отделе продаж мне сказали, что при расторжении договора я должна выкупить оборудование, оплатить полную его стоимость и вернуть я его не могу. Плюс, мне выставляют штраф, за то что я отключаю услугу, которая была подключена по акции. В договоре нет ни слова о штрафах. Даже мелким шрифтом. Как мне поступить в этой ситуации и правомерны ли действия специалистов компании?
Сургут |
Ответы юристов

Ответов пока нет