Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Roman
Россия
Сломался телевизор на гарантии
Здравствуйте! У меня сломался телевизор самсунг стоимостью 49 т.р. который ещё на гарантии, отвёз в магазин, написал претензию в которой указал, что я бы хотел на время ремонта они мне предоставили телевизор обладающий такими же свойствами, на что они мне ответили что предоставят мне телевизор, которые уже не продают даже в магазинах т.е. очень устаревший. Могу ли я требовать, что бы они мне предоставили телевизор подходящий по характеристикам купленного мной телевизора? Заранее спасибо!
Бийск |
Ответы юристов
предложенный на период ремонта во временное пользование телевизор должен являться аналогичным товаром, обладающим одинаковыми основными потребительскими свойствами, обладать аналогичными ремонтируемому функциями. Вам стоит отстоять свои права.
Полезные статьи
Подлежат ли возврату в магазин ювелирные украшения (изделия)?
Правила возврата товара надлежащего качества
Вернуть можно даже качественный товар!
Федеральный закон о защите прав потребителей в РФ