Звонки коллекторов на работу лица, взявшего кредит. Как это остановить?

Добрый день! Можете мне помочь в вот какой ситуации: одна наша коллега не справилась со своими кредитами, теперь она не появляется на работе, не отвечает на телефонные звонки и дома тоже ее нет. Но на работу постоянно звонит коллекторское агентство по взысканию ее долга. Я уже неоднократно говорила с ними, объясняла эту ситуацию, но они продолжают звонить и угрожать. На каком основании я могу остановить эти звонки?