Снятие украинским банком комиссии за обналичивание средств в банкомате российского банка

Сняла деньги с зарплатной карты в банкомате российского банка. На балансе оставались деньги. Спустя неделю просмотрела баланс, он оказался минусовым. Позвонила оператору банка, который выдавал карту (украинский банк). Мне объяснили, что с карточки была снята сумма комиссии за обналичивание средств спустя неделю. Деньги, якобы, списаны банком, в банкомате которого я снимала средства.Теперь банк - владелец карты, требует, чтобы я закрыла минус по карте. Насколько это правильно?