Поставка оргтехники с дефектом: что сделать, чтобы ее поменяли?

Вы как покупатель должны о выявленных недостатках товара незамедлительно письменно уведомить поставщика. Если поставщик без промедления не заменит поставленные товары товарами надлежащего качества, то Вы имеет право по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Если ответ помог, оставьте отзыв.