Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Имеют ли право магазины навязывать в нагрузку к устройству с заявленной ценой дополнительные услуги?

Например, в магазине на витрине залоченный смартфон по цене 500 руб., но отдельно его приобрести не дают, только вместе с сим-картой и услугой по ней. Естественно за дополнительные деньги. Имеют ли право магазины навязывать в нагрузку к устройству с заявленной ценой дополнительные услуги?
Прокопьевск |
Ответы юристов
()

Уважаемый Аноним. Вам для сведения ст.16 Закона РФ "О защите прав потребителя".

"Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом".

И посоветуйте магазинам прочитать её.

Удачи. Мой ответ - ваш отзыв.

Аноним (21.10.2014 в 20:05:38)
Спасибо за полный и толковый ответ. Теперь я знаю, от чего отталкиваться при защите своих прав. Именно этого я добивалась. Удачи в делах и в карьере, уважаемый Сергей Васильевич.
()

Здравствуйте!

Навязывание в нагрузку к устройству с заявленной ценой дополнительных услуг незаконно.