Угрожают отключить электричество за неуплату долга, которого не было.

Здравствуйте! Был ремонт в квартире. Поменяли счетчик (без предписания), сразу вызвали неск опечатать. Пришли через месяц, выписали штраф равный 10000кВ! Мы не воровали. Они опросили соседей. Сказали, если не оплатим, подадут в суд. Прошел почти год, сегодня по почте пришло письмо, что, если не погасим ЗАДОЛЖЕННОСТЬ, отключат электричество. В суд не подают. Хозяйка пенсионерка. У нее за 20 лет проживания 25000 кВ счетчик намотал. Имеют право отключать? И как быть? Заявление в неск перед заменой счетчика не писали.