Институт не отдает документы на специализацию, которая не прошла аккредитацию

Институт отказывается давать копию зачетки с туризма, мотивируя тем, что такой специальности больше нет и аккредитации на нее нет. А еще говорят, что только смогут дать выписку нам, как юристам (перевелись на другую специальность) с теми предметами, какие совпали с ними, а их штук 10 только. Имеет ли право институт так поступать? Какие должны быть наши следующие действия?