Правомерно ли требовать деньги за карту, которую я не получала и которой не пользовалась?
Добрый вечер!
Рекомендую Вам обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.
Предварительно обратитесь в банк письменно с требованием вернуть Вам денежные средства, в случае отказа от добровольного возврата указанной суммы в суд.
Согласно ст. 16 п.3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. (Закон о защите прав потребителей).
Вы можете взыскать сумму 750 руб., проценты за пользование чужими денеными средствами (хоть эта сумма будет мала, но все-же деньги), штраф 50 % от вызсканной суммы за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, компенсацию морального вреда.
Думаю банку разумнее вернуть Вам сумму 750 р., чем оплачивать дополнительные расходы.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
Посмотрите внимательно, что указано в договоре по поводу открытия карты виза классик.
То, что карту Вы не получили значения не имеет. Важно наличие или остутствие в договоре условия об оформлении карты виза классик.
Если такое условие указано в договоре, то вернуть деньги можно лишь при закрытии карты и только за период, в котором обслуживание карты производиться не будет.
Здравствуйте!
Правомерны ли действия банка, снимать с карты социальной данную сумму? И правомерно ли вообще требовать с меня эти деньги за карту, которой я вообще не получала и не пользовалась?
Действия банка неправомерны.