Гарантийная замена водосчетчика
Доброго вечера вам!!
Уважаемый Павел
Да, обычно так и делают, но если вы хотите - можете сделать так- берете с магазина отказ в возврате, делаете экспертизу(стоит немало) - потом подаете иск в суд о возврате и суммы уплаченной за счетчик и суммы экспертизы и моральный ущерб(тут много вам не присудят)
Надеюсь мой ответ вам поможет, не забудьте оставить свой отзыв за ответ
Здравствуйте Павел!
Требование продавца неправомерно.
Закон "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. ...Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
