Возврат страховки в случае отказа от кредита

добрый день, оформили в кредит в хоум банке 7 мая 2012 года, через 2 часа от него отказались, уплатили всю сумму(со страховкой), написали заявления на возврат страховки, по личному страхованию перевели деньги, а по страхованию от потери работы до сейх пор не переводят, есть ли какие то сроки в которые они должны перечислить деньги?