как через суд заставить банк выдать копию кредитного договора?

Я хотела взять кредит, для этого я пришла в магазин и хотела оформить в кредит ноутбук. На что банк ответил мне отказом. Я ушла домой. Через месяц мне пришли бумаги из банка о том что у меня просрочен 1 платёж. Я поехала в филиал банка, где мне сказали что в кредит был взят холодильник. Я никаких документов не подписывала. Обратилась в полицию, там делали запрос в банк на предоставление банком копии кредитного договора. Банк отказал. Из-за этого не смогли сделать почерковедческое исследование, и в возбуждении уголовного дела было отказано. В прокуратуре тоже самое. Как через суд заставить банк выдать копию кредитного договора? И как правильно составить иск?