Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Евгений
Россия
Можно ли вернуть кухонную плиту?
Здравствуйте, на днях купили двухконформную электроплиту с духовкой. Но во время пробной эксплуатации выяснилось, что конфорки не имеют функции регулировки нагрева, плюс в инструкции заявлен таймер для духовки, который отсутствует. Скажите пожалуйста можем ли мы вернуть товар в течении 15 дней.
Тюмень |
Ответы юристов
Здравствуйте! Данный товар надлежащего качества не подлежит возврату поскольку входит в "перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации". Но в Вашем случае у данного товара существует недостаток (отсутствует таймер для духовки который заявлен в инструкции) Таким образом Вы можете расчитывать на возврат уплаченной суммы.
Здравствуйте, Евгений!
Попробуйте вернуть данный товар в магазин на том основании, что до Вашего сведения не была доведена вся необходимая информация. Если по-хорошему Вам откажут, пишите письменную претензию, а потом иск в суд.
Готова помочь Вам составить нужные документы.
С уважением, Ирина.
