ЖЭУЭК отказывается исправлять ошибки застройщика

Купила квартиру в мансарде на 6 этаже у частного лица, обнаружили проблемы с вентиляцией. Пригласили специалиста, оказалось вентиляция неправильно смонтирована застройщиком. Обратилась в ЖЭУК для устранения, получили отказ, основание- вентиляция индивидуальная, значит должна ремонтироваться собственником, ищите застройщика сами и предъявляйте ему претензии. Но она находится на общей крыше, и индивидуальная она только потому, что неправильно сделана..Как заставить ЖЭУК устранить ошибку застройщика.