Отказали в выплате детских пособий

проживаю на территории ХМАО более 10 лет. Мне в соц. защите отказали выплачивать дет. пособия, так как в УФМС нет данных подтверждающих что я прожила 10 лет на территории ХМАО, я обратилась в сельское поселение в паспортный стол, там нашла прописку с рождения, но в соц защите сказали, что нужны данные от УФМС, а не от паспортного стола. заявление на дет. пособие подала еще 2 декабря 2014, сказали за эти месяца выплачивать не будут, собирайте заново документы. законно ли это? И что делать с УФМС?