Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Мария
Россия
В магазине сказали что гарантию на обувь не дают, а сапоги порвались
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, купила сапоги, в магазине сказали что гарантию
на обувь не дают. В итоге проходив в них полтора месяца они порвались. Могу ли я вернуть деньги? Чека нет.
На сколько я знаю обувь можно вернуть в течении 2 лет, если отошла подошва.
на обувь не дают. В итоге проходив в них полтора месяца они порвались. Могу ли я вернуть деньги? Чека нет.
На сколько я знаю обувь можно вернуть в течении 2 лет, если отошла подошва.
Омск |
Ответы юристов
Добрый день.
Если гарантийный срок не установлен, это не лишает права потребителя требовать безвозмездного исправления недостатков ремонта или полного возврата денег в разумный срок.
Здравствуйте! Если нет чека - нужно приглашать свидетелей. На обувь гарантийный срок начинает течь с момента наступления сезона, т.е. если это зимние сапоги, то с 1 декабря.
