Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10845 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Марина
Россия
Необходимость дополнительного соглашения при замене товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, требуется ли составить новый договор купли-продажи на мебель (диван), если я решила заменить его на аналогичный товар с другим наименованием?
Продажа мебели осуществляется в магазине по образцам с доставкой из другого региона. Внесена 100% предоплата. Товар доставлен, но возвращён с заявлением на замену ( не подошёл). Заявление на обмен было рассмотрено не в положенные сроки (10 дней), а гораздо позже, после моей претензии по этому поводу. Затем на телефон поступило смс-уведомление: " В ответ на Вашу инициативу, подтверждаем принятие Вашего отказа от исполнения договора. Вам необходимо прийти в салон по адресу ....... для оформления соответствующего заявления."
По приходу в магазин на наш вопрос об этой смс менеджеры сообщили, что таким образом вас просто оповестили о том, что "процесс пошёл" и никакой дополнительной бумаги не нужно.
Но на мой взгляд должен составляться новый договор, в котором необходимо указать новую модель товара и сроки доставки. Иначе, на основании какой бумаги Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, требуется ли составить новый договор купли-продажи на мебель (диван), если я решила заменить его на аналогичный товар с другим наименованием?
Продажа мебели осуществляется в магазине по образцам. Внесена 100% предоплата. Товар привезён и возвращён с заявлением на замену ( не подошёл). Заявление на обмен было рассмотрено не в положенные сроки (10 дней), а гораздо позже, после моей претензии по этому поводу. Затем на телефон поступило смс-уведомление: " В ответ на Вашу инициативу, подтверждаем принятие Вашего отказа от исполнения договора. Вам необходимо прийти в салон по адресу ....... для оформления соответствующего заявления."
По приходу в магазин на наш вопрос об этой смс менеджеры сообщили, что таким образом вас просто оповестили о том, что "процесс пошёл" и никакой дополнительной бумаги не нужно.
Но на мой взгляд должен составляться новый договор, в котором необходимо указать новую модель товара и сроки доставки. Иначе, на основании какой бумаги я буду ждать новый товар и в какие сроки? И каким образом я потом докажу, что не по моей прихоти это дополнительное соглашение не было составлено? Подскажите, как грамотно поступить в такой ситуации?
Подскажите, пожалуйста, требуется ли составить новый договор купли-продажи на мебель (диван), если я решила заменить его на аналогичный товар с другим наименованием?
Продажа мебели осуществляется в магазине по образцам с доставкой из другого региона. Внесена 100% предоплата. Товар доставлен, но возвращён с заявлением на замену ( не подошёл). Заявление на обмен было рассмотрено не в положенные сроки (10 дней), а гораздо позже, после моей претензии по этому поводу. Затем на телефон поступило смс-уведомление: " В ответ на Вашу инициативу, подтверждаем принятие Вашего отказа от исполнения договора. Вам необходимо прийти в салон по адресу ....... для оформления соответствующего заявления."
По приходу в магазин на наш вопрос об этой смс менеджеры сообщили, что таким образом вас просто оповестили о том, что "процесс пошёл" и никакой дополнительной бумаги не нужно.
Но на мой взгляд должен составляться новый договор, в котором необходимо указать новую модель товара и сроки доставки. Иначе, на основании какой бумаги Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, требуется ли составить новый договор купли-продажи на мебель (диван), если я решила заменить его на аналогичный товар с другим наименованием?
Продажа мебели осуществляется в магазине по образцам. Внесена 100% предоплата. Товар привезён и возвращён с заявлением на замену ( не подошёл). Заявление на обмен было рассмотрено не в положенные сроки (10 дней), а гораздо позже, после моей претензии по этому поводу. Затем на телефон поступило смс-уведомление: " В ответ на Вашу инициативу, подтверждаем принятие Вашего отказа от исполнения договора. Вам необходимо прийти в салон по адресу ....... для оформления соответствующего заявления."
По приходу в магазин на наш вопрос об этой смс менеджеры сообщили, что таким образом вас просто оповестили о том, что "процесс пошёл" и никакой дополнительной бумаги не нужно.
Но на мой взгляд должен составляться новый договор, в котором необходимо указать новую модель товара и сроки доставки. Иначе, на основании какой бумаги я буду ждать новый товар и в какие сроки? И каким образом я потом докажу, что не по моей прихоти это дополнительное соглашение не было составлено? Подскажите, как грамотно поступить в такой ситуации?
Воронеж |
Ответы юристов
Здравствуйте,
Вы правильно считаете. Действительно для Вашей безопасности стоит заключить доп. соглашение или новый договор. Все будет зависеть от того указано ли было наименование мебели (артикул, цвет, материал) в договоре, или в приложении к нему. Если рашифровка товара указывалась в приложении к договору, то достаточно просто доп. соглашения об изменении редакции приложения.
