Не дают пособие по опеке т.к. оформлена временная прописка

Добрый день! У меня такой вопрос... У нас оформлено опекунство на мальчика, который проживает с нами, оформили ему временную прописку на 3 года, возраст ребенка 15 лет. Сейчас столкнулись с тем, что в пенсионном фонде нам сказали что т.к. у ребенка оформлена временная прописка, пособие как опекуну не положено, только после того как будет оформлена постоянная прописка мы сможем получать пособие. Так ли это, и возможно ли решение этой проблемы как то по другому?