компенсация от сервисного центра на покупку нового телевизора
Могу ли я на этом основании потребовать компенсацию в виде покупки за счет сервисного центра новой модели телевизора в пределах 60 000 тыс. рублей. Так как цена моего телевизора 24 000 тыс.рублей, его доставка до сервисного центра 3 000 тыс. рублей и отложенная сумма на покупку нового телевизора 30 000 тыс. рублей ???
Анатолий. из Вашего вопроса не понятно, почему Вы обращались с заявлением о возврате денег в сервисный центр. Видимо, Вы там приобрели телевизор?
Требование о компенсации расходов по доставке телевизора в сервисный центр Вы вправе заявить. т.к. они явились для Вас убытками. А вот для возмещения отложенных и уже потраченных Вами 30000 рублей Вы должны суметь доказать. что у Вас такая сумма была в наличии, и она предназначалась именно для покупки нового телевизора.
Сумму стоимости товара Вам вернули, но также согласно Закону о защите прав потребителей требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы должны быть удовлетворены в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, а в случае просрочки выполнения требования покупателя, продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 1% от цены товара.
Также Вы имеете право потребовать у продавца возместить убытки, причинённые вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Можете потребовать также компенсацию морального вреда.
Думаю, сумму в 60 тыс. рублей Вам навряд ли возместят, но можно попробовать посчитать: неустойка+сама цена товара+возмещение убытков(доставка телевизора в ремонт, может ещё что-то придумаете)+компенсация морального вреда в связи с невозможностью использования товара и тратой времени на разрешение вопроса)= думаю получится неплохая сумма.
Можете заявить все выше перечисленные требования напрямую продавцу письменно вне судебного разбирательства, а в случае отказа обращаться в суд или сразу же обратиться в суд. Могу оказать помощь в составлении искового заявления.
Желаю удачи!